مشتری هنگام خرید از غرفه‌دار ، هزینه کالا و هزینه ارسال را کامل پرداخت می‌کند. هزینه‌ای که مشتری پرداخت کرده است نزد بازارده به امانت می‌ماند. برای غرفه دار(فروشنده) پیامک “سفارش جدیدی در بازارده دارید” ارسال می‌شود که کافیست روی لینک زده و سفارش را بررسی و تایید نماید. فروشنده محصول را تا موعد مقرر آماده و ارسال می‌کنید (این زمان را غرفه دار(فروشنده) در قسمت زمان آماده‌سازی تعیین می‌کند). از زمانی که غرفه دار(فروشنده) کالا را ارسال می‌کنید و کدرهگیری را ثبت می‌کنید، مشتری طبق قانون تجارت الکترونیک، ۷روز فرصت دارد تا رضایتش را نسبت به خرید خود ثبت کند. هر زمان که مشتری ثبت رضایت کند، غرفه دار(فروشنده) می‌تواند درخواست تسویه حساب دهد. (اگر مشتری ثبت رضایت نکند بعد از 7 روز بصورت خودکار رضایت ثبت می‌شود). بعد از ثبت درخواست تسویه، 5 روز کاری طول می‌کشد تا (مبلغ سفارش و هزینه ارسال) برای شما پایا شود. اگر مشتری از محصول غرفه دار(فروشنده) راضی نباشد در صورتی که امکان مرجوع شدن داشته باشد وارد روند مرجوعی می‌شود.

حداقل کارمزد پلتفرم بازارده 6(شش) درصد و حداکثر کارمزد 8(هشت) درصد و به شرح ذیل است:

-      فروش تا سقف 500 هزار تومان، 8% کارمزد

-      فروش از سقف 500 هزار تومان تا یک میلیون تومان، 7.5% کارمزد

-      فروش از سقف یک میلون تا پنج میلیون تومان، 7% کارمزد

      از سقف پنج میلیون به بالا 6% کارمزد -

خریدار، هزینه سفارش (قیمت محصول + هزینه ارسال) را اینترنتی به بازارده پرداخت می‌کند. این پول به امانت نزد بازارده می‌ماند. شما محصول را برای مشتری ارسال می‎کنید و طبق قانون تجارت الکترونیک، خریدار پس از تحویل کالا (در برخی محصولات) تا ۷ روز فرصت دارد رضایت یا عدم رضایت خود را ثبت کند، اگر اقدامی نکند به صورت خودکار رضایت ثبت می‌شود تا تسویه آن امکان‌پذیر گردد. (بنابراین، سفارشاتی با غرفه دار(فروشنده) تسویه می‌شوند که کد رهگیری و ثبت رضایت داشته باشد.) پس از درخواست تسویه مالی از طریق سربرگ مالی غرفه، تسویه مالی طی 3 روز کاری انجام و مبلغ آن از طریق سامانه پایا به حساب غرفه‌دار واریز می‌شود.

وقتی سفارشی برای غرفه دار(فروشنده) ثبت شود، به شماره‌ای که با آن غرفه را ساخته‌اید پیامک ارسال می‌شود. بنابراین سعی کنید همیشه شماره همراه غرفه‌تان در دسترس باشد. بعد از دریافت سفارش، باید طی 16 ساعت اول تعیین کنید که آیا می‌توانید بسته را ارسال کنید یا خیر؟! از مسیر «سربرگ سفارشات> سفارشات در حال پردازش> تأییدیه سفارش» تأیید کنید. اگر می‌توانید ارسال کنید، باید عبارتی را که نوشته “تایید می‌کنم” را بزنید.

هزینه ارسال را مشتری پرداخت می‌کند. اما مشخص کردن آن با غرفه‌دار است که می‌تواند آن را برای هر محصول و بر پایه وزن آن و تعرفه‌های پستی منطقه خود، از مسیر «تنطیمات غرفه> سربرگ ارسال» ثبت کند.